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Firmen und ihre Kernkompetenzen

Die meisten Firmen wissen nicht, was Ihre Kernkompetenz - ihr Wettbewerbsvorteil - ist. Man glaubt gar nicht, wie oft die eigene Stärke völlig falsch eingeschätzt wird. Anhand von zwei prominenten Beispielen möchte ich das einmal erläutern.

Der Lock-In-Effekt lockt mal wieder

Apple hat auf seiner Konferenz WWDC14 mehrere APIs für Entwickler vorgestellt. Mit dabei waren ein Modul für Gesundheitsanwendungen und eines für Heimautomation. Und ewig lockt das iPhone?

Quo Vadis: Apple Geräte im Business Einsatz

Als ich 2004 auf den Mac umgestiegen bin, war es um Windows schlecht bestellt. Das Service Pack 2 von Windows XP war noch nicht auf dem Markt und der Blaster Wurm trieb gerade sein Unwesen. Viele neue oder neu aufgesetzte PCs waren schon infiziert, bevor man auch nur ansatzweise die Chance hatte über die damals noch langsamen Internetleitungen die nötigen Updates zu laden. Selbst wenn man es mit offline Updates von CD o.ä. geschafft hatte, war man einer wachsenden Flut von digitalem Ungeziefer ausgesetzt. Verglichen damit (und auch in Sachen Bedienung und Lieferumfang) war der Mac damals ein Segen. Auspacken, Anschalten und in fünf Minuten war man einsatzbereit. Seitdem bin ich ein Fan dieser Geräte und habe diese auch vielen Freunden, Bekannten und Kollegen empfohlen.

Design: Holz & Leder für bessere Usability?

In der letzten Zeit fällt auf, dass immer mehr Apps versuchen physikalische Objekte nachzubilden. Oft sieht man Texturen, wie zum Beispiel Holzhintergründe oder Menüleisten, die mit Leder oder Holz hinterlegt sind.

Apples Marketing Problem mit dem iPhone 4s

Es ist schon erstaunlich, was in den letzten Tagen passiert ist. In der Vergangenheit galten Apple Produktvorstellungen immer als revolutionäre Zukunftsvisionen, und nun, ein einfaches Update? Das iPhone 4s ist sicherlich ein gutes Update, vielleicht nicht unbedingt für die Besitzer eines iPhone 4, aber für diejenigen, welche vor 2 Jahren ein 3GS mit einem Vertrag bekommen haben, ist es sicherlich ein großes Update. Von uns “Geeks” mal abgesehen, kaufen normale Leute eben nur alle zwei Jahre ein Handy mit dem Vertrag zusammen. Wir stellen also fest: so weit alles in Ordnung. Bei jedem anderen Hersteller wäre das keine Meldung wert gewesen.

Financial Times verschwindet mit seinen Apps aus dem APP Store – ist das erst der Anfang?

Wie verschiedene Medien berichten ist die Financial Times in den USA mit ihren Apps aus dem AppStore gegangen bzw. wurde von Apple entfernt (heise.de). Über die Gründe wird wie üblich spekuliert - irgendwo zwischen zu viel Kontrolle durch Apple und den Konditionen wird vermutlich die Wahrheit liegen.

Danke Steve!

Der Rückzug von Steve Jobs aus dem aktiven Geschäft von Apple ist wohl an niemandem vorüber gegangen. Die folgenden drei Zitate zeigen eindrucksvoll, warum Apple so erfolgreich und Jobs selber eine Ikone ist.

Usability != Verdummung des Nutzers

Wie ich schon in meinem letzten Artikel über das neue OS X Lion von Apple geschrieben habe, wurden dort viele Änderungen an der Oberfläche gemacht, welche die Nutzung vereinfachen sollen. Dieses ist aber nicht immer der Fall. Hier offenbart sich ein häufiges Missverständnis im Bezug auf den Begriff Usability oder auch Benutzerfreundlichkeit.

Tool zur Änderung der Lion OSX 10.7 Usability erfreut sich großer Beliebtheit

Gestern haben wir bereits über die miserable Usability einiger Teile des neuen Apple Betriebssystems Lion OSX 10.7 geschrieben. In der Apple Gemeinde gibt es offenbar immer mehr Leute die ähnlich denken wie wir. So gibt es mittlerweile “Lion Tweaks”, ein kleines Tool das mit wenigen Klicks hilft einzelne “Features” des Lion abzuschalten bzw. wieder auf den früheren Standard zurück zu setzen.

OSX 10.7 Lion – Beispiel für schlechte Usability made by Apple

Wie so viele habe ich das neue Betriebssystem für den Mac ausprobiert - mit gemischten Ergebnissen. Das ein neues MacOS noch nicht alle Programme unterstützt und hier und da einen Bug hat ist man ja gewohnt. Aber die wahren Produktivitätskiller und Usability Baustellen habe ich gerade da gefunden, wo ich es nicht erwartet hätten: bei den Features die Apple so groß bewirbt und den Funktionen die man dauerhaft benutzt.

Apple‘s iCloud – Warum die halbe Cloud das Leben schwer macht

Apple hat Gestern auf der WWDC in San Francisco die iCloud vorgestellt. Im Prinzip handelt es sich hierbei um einen Dienst, der Informationen zwischen den Apps der verschiedenen Apple Geräte synchronisiert. Die Idee dahinter: wenn man in einer App auf dem iPhone ein Dokument speichert, wird dieses über den Clouddienst automatisch auch an seinen iPad und seinen Mac geschickt.

Microsoft Kampagne: Do the math

Auf der kanadischen Microsoft Windows Seite ist seit einigen Tagen eine ganz interessante Kampagne zu sehen. Mit dem Motto "Surf the web or surf Hawaii." stellt Microsoft die aktuellsten Produkte des Rivalen Apple jeweils einigen PCs gegenüber.

Warum Design und Usability wichtiger sind als Features

Die meisten Kunden kümmern sich am Ende des Tages ziemlich wenig um Features. Spätestens seit dem Siegeszug des Apple iPhone stimmen mir dabei wohl die meisten zu. Egal um welches Produkt es geht, Kunden wollen eine tolle Erfahrung im Umgang mit dem Produkt haben. Es geht um weit mehr oder eben weniger als nur um Features.

Von wegen Apple und Mac Hype – endlich arbeiten wie Erwachsene

Vor einem Jahr hätte ich mir nicht träumen lassen so einen Artikel zu schreiben. Die Frage nach einem Mac stand für mich eigentlich nie zur Debatte. Grund waren die klassischen Vorurteile: zu teuer, unnötige Spielerei. Ich hatte einen IBM bzw. Lenovo Laptop, High-end und weit verbreiteter “Industriestandard”. Und es war okay oder sagen wir es hat mir nichts gefehlt. Damals hatte ich aber auch noch nie länger mit einem Mac gearbeitet.\n\nVor etwa einem Jahr stand dann eine Neuanschaffung ins Haus. Ein neuer Laptop musste her. Mein damaliger Kollege und heutiger Partner war damals schon leidenschaftlicher Mac User und regelrecht Apple Fan. Er stellte mir sein MacBookPro auf den Tisch und sagte ich sollte einen Tag damit arbeiten. Wow dachte ich. Optik, Haptik, Usability, Integration einfach alles hat mich überzeugt. Ein Jahr lang ist das jetzt her, Zeit für ein Fazit.

Was bringt der Appstore für Unternehmenskunden?

In der letzten Zeit war in den Medien viel von Apple’s AppStore zu hören. Es wurde das benutzerfreundliche Installieren und Updaten der Software gelobt. Auf der anderen Seite wurde viel in Entwicklerkreisen kritisiert, zum Beispiel die Bedingungen von Apple, das man eine App nicht kostenlos testen kann, oder auch das man als Anbieter keine vergünstigten Upgrades auf größere Versionen anbieten kann.